1. Uvodne odredbe
Voditelj internet trgovine www.topfero.com i voditelj Vaših osobnih podataka je:
BigConnect s.r.o.
Harhaj 1, 085 01 Bardejov
ID tvrtke: 53342992
E-mail: info@topfero.com
Zaštita Vaših osobnih podataka nam je važna. Obrađujemo ih u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) i Zakonom br. 18/2018 Z.z. o zaštiti osobnih podataka.
2. Koje osobne podatke obrađujemo
U sklopu rada elektroničke trgovine obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime
- Kontakt podaci: adresa, e-mail adresa, telefonski broj
- Tehnički podaci: IP adresa, kolačići
- Transakcijski podaci: povijest narudžbi, podaci o plaćanju
3. U koju svrhu obrađujemo podatke
- Obrada narudžbe – obrada i dostava narudžbe, izdavanje poreznog dokumenta.
- Dostava robe – prosljeđivanje podataka prijevozniku radi dostave.
- Komunikacija – odgovori na Vaša pitanja i zahtjeve.
- Zakonske obveze – ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza.
- Marketing – slanje komercijalnih obavijesti samo uz Vaš pristanak.
4. Pravna osnova obrade
- Ispunjenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a – obrada je nužna za ispunjenje kupoprodajnog ugovora.
- Zakonska obveza – čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a – ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza.
- Legitimni interes – čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a – zaštita prava voditelja, prevencija prijevara.
- Pristanak – čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a – marketinške komunikacije, analiza prometa.
5. Primatelji osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:
- Prijevoznici – GLS, DPD, Packeta (radi dostave robe)
- Računovođe – vođenje računovodstva i porezna evidencija
- IT administratori – osiguranje i rad informacijskih sustava
- Gatewayi za plaćanje – obrada online plaćanja
- Tijela javne vlasti – u slučaju zakonske obveze
Vaše podatke ne pružamo trećim zemljama izvan EU bez odgovarajućih jamstava.
6. Razdoblje pohrane
- Podaci o ugovoru – za vrijeme trajanja ugovora i dodatnih 10 godina (računovodstveni dokumenti u smislu zakona).
- Marketinški pristanak – do opoziva pristanka.
- Tehnički zapisi – za vrijeme potrebno za osiguranje sigurnosti sustava.
7. Prava ispitanika
Kao ispitanik imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup – imate pravo znati koje osobne podatke o Vama obrađujemo.
- Pravo na ispravak – imate pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje – imate pravo na brisanje podataka ako više nisu potrebni za navedenu svrhu.
- Pravo na ograničenje obrade – imate pravo na ograničenje obrade Vaših podataka.
- Pravo na prenosivost – imate pravo dobiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.
- Pravo na prigovor – imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje privole – privolu za obradu možete povući u bilo kojem trenutku.
- Pravo na podnošenje pritužbe – imate pravo podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke: https://dataprotection.gov.sk.
8. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Dijelimo ih u sljedeće kategorije:
- Tehnički (nužni) kolačići – neophodni su za ispravno funkcioniranje stranice (npr. košarica, prijava). Ne brišu se, aktiviraju se automatski.
- Analitički kolačići – Google Analytics i slični alati pomažu nam razumjeti način korištenja stranice. Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak.
- Marketinški kolačići – koriste se za prikazivanje ciljanih oglasa. Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak.
Pristanak na kolačiće možete promijeniti ili opozvati u bilo kojem trenutku putem postavki Vašeg preglednika ili naše trake s kolačićima.
9. Kontakt za GDPR pitanja
U slučaju bilo kakvih pitanja vezanih uz zaštitu Vaših osobnih podataka ili ostvarivanje Vaših prava, kontaktirajte nas:
BigConnect s.r.o.
Harhaj 1, 085 01 Bardejov
E-mail: info@topfero.com
Ova načela zaštite osobnih podataka stupaju na snagu danom objave. Voditelj zadržava pravo ažuriranja ovih načela.