1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop MetaloPro / TopFero ist BigConnect s.r.o., Harhaj 1, 086 45 Harhaj, Slowakische Republik, Firmen-ID: 53342992. Kontakt: info@topfero.com.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Wir verarbeiten insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Reklamations- und Rücksendedaten sowie technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Cookies und Nutzungsdaten.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Annahme und Abwicklung von Bestellungen, Lieferung, Zahlung, Kundenkommunikation, Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen, Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und Steuerpflichten, Betrugsprävention, Verbesserung des Shops sowie für Marketingkommunikation verarbeitet, soweit dies zulässig ist oder eine Einwilligung vorliegt.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Empfänger der Daten
Daten können an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, insbesondere an Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Buchhaltung, Steuerberatung, Analyse- und Marketingtools.
6. Shopify
Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten als technischer Dienstleister. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.
7. Übermittlung in Drittländer
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen verwenden wir geeignete Garantien nach der DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies ermöglichen den Betrieb des Shops, des Warenkorbs, der Sprach- und Ländereinstellungen sowie des Bestellprozesses. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur verwendet, wenn dies zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.
Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwalten und eine Einwilligung jederzeit widerrufen.
9. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen werden während der gesetzlichen Fristen gespeichert.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@topfero.com. Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine Identitätsprüfung verlangen.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. In der Slowakei ist zuständig: Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk.
12. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Rechtslage, Datenverarbeitung oder eingesetzte Dienste ändern.
Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2026